Überprüfen Sie Ihre Bestellung
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Kann ich meinen Bestellstatus auch dann überprüfen, wenn ich als Gast gekauft habe?
Natürlich! Sie können Ihre Bestellung über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen, indem Sie hier klicken: Geben Sie einfach die Bestellnummer, die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben, und die Postleitzahl der Rechnungsadresse ein, um auf die Seite Ihrer Bestellung zu gelangen.
Wo kann ich Informationen über meine Bestellung abrufen, wenn ich als registrierter Nutzer gekauft habe?
Sie können Ihre Bestellung über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail oder über die Seite „Meine Bestellungen“ in Ihrem Benutzerprofil verfolgen; auf der Detailseite jeder einzelnen Bestellung finden Sie den Status Ihrer Bestellung und den eventuellen Tracking-Code, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was muss ich tun?
Wir raten Ihnen, zunächst den Status Ihrer Sendung wie in den vorangegangenen Punkten beschrieben zu überprüfen. Bei nicht erfolgten oder verspäteten Lieferungen können Sie Diadora wie folgt kontaktieren: über den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse infoutility@diadora.com, durch Ausfüllen des auf der entsprechenden Seite verfügbaren Online-Formulars oder durch einen Anruf unter der kostenfreien Rufnummer an den angegebenen Tagen und zu den angegebenen Zeiten.
